ココナラとは、個人の知識やスキルをオンライン上で売り買いできるスキルマーケット。
この記事では、初めて利用する方でもわかるココナラの使い方を解説。ココナラの無料会員登録からサービス購入、取引までの流れを画像で解説します。
また、ココナラは「危ない」「ひどい」などの評判も目にしますが「実際ココナラってどうなの?」と思われている方もいるのではないでしょうか。
ココナラは仕事に役立つスキルから、人間関係、心の悩み相談、話し相手がほしいなどの相談がいつでも気軽にできるサービス。できれば安心して利用したいですよね。
そこで、事前にココナラでのトラブルを回避する方法についてもご紹介します。
すべてオンラインでのやり取りなので、海外からでも利用できるのもココナラのメリット。
海外在住者ならではの経験を活かし、海外からココナラで出品することもできます。
ココナラに興味がある方は、この記事を参考に始めてみてください。
スキルマーケットのココナラ
デザイン、イラスト、Webサイト制作、動画・音楽制作、ライティングなど『制作系』に加え、ビジネス・マーケティングなどの『サポート・代行』から、美容・ファッション、キャリア相談などの『相談系』まで、多彩なサービスを売り買いすることが可能です。
出典:ココナラ
ココナラの登録・サービス購入・取引の流れ
ココナラの決済方法
- クレジットカード(海外発行不可)
- キャリア決済
- コンビニ決済
- 銀行振込
- PayPal
- atone
- ポイント
- ココナラコイン
- Apple Pay
- 請求書払い(法人)
ココナラ会員登録のやり方
STEP1 右上「会員登録」をクリック
STEP2 メアドで登録は「メールアドレスで登録する」をクリック
STEP3順番に入力(ユーザー名は表示される名前)・電話番号の入力は不要
STEP4仮登録がメールへ届きます
STEP5「こちらをクリック」で本登録完了
ココナラサービスの購入
「サービスをさがす」から選択
目的のサービスの絞り込みができます。
サービス提供方法は主に「通常サービス」と「電話相談サービス」の2つ
- 「通常サービス」ココナラアプリ内のトークルーム(チャット欄)を使用してメッセージのやりとり
- 「電話サービス」ココナラアプリの通話で直接やりとり
※LINEでのチャットや通話のようなイメージ
サービス内容によって「ビデオチャット」もあり
電話サービスの場合
電話を使用するサービスは、海外からでも「ココナラアプリ」を使って通話ができます。[ココナラ公式電話相談の詳細]
STEP① 「すぐに電話」または「電話予約」の選択
STEP② お支払い方法の選択
- 申し込み内容
サービスの内容と、通話料の確認(表示は1分あたりの価格)
クーポン利用はクーポンを使うにチェック - 通話方法
・「(ココナラ)アプリで通話」(通話料無料)
・「電話で通話」(通話料+20円/分*が加算)*日本国内の場合の加算金
※海外からの通話は【アプリ必須】
- 支払い方法
・クレジットカード(日本発行のみ)
・キャリア決済
・コンビニ決済
・銀行振込
・PayPal
・ココナラコイン
・Apple Pay
・ココナラポイント
STEP③ ご相談開始
出品者より選択した方法[アプリ通話/電話]にて、電話がかかってきます。
電話サービスでの会話サンプル
画像出典:ココナラ
通常サービスの場合
通常サービスの場合、出品者とのやりとりはトークルーム(ココナラ内のチャット)にて行います。購入サービスを選んだあと、「購入画面に進む」で購入支払い画面に移行します。
支払い方法を選択。クーポンがある場合は反映されているので「クーポンを選択する」にチェック。
トークルームでのやりとり
質問があれば、購入前に出品者に確認することもできます。
評価して終了
サービスを受け取り、出品者より「正式な納品」メッセージが届きます。
「承諾」(画面にボタンが表示されます)を送信すると、クローズ(やりとりの終了)します。
さいごに、出品者を☆の数で評価、コメント(任意)して完了。
以上が、ココナラ無料会員登録からサービス購入までの流れになります。
\ 初回3,000円分無料クーポン配布中 /
期限は登録から7日間以内に1回のみ・余った分の繰り越しは不可
ココナラは危ない?怪しい?のか
ココナラでは、数あるカテゴリーに対し多くの出品者がいます。そのため、期待はずれのサービスだった、ということがあるかもしれません。
そこで、事前に出品者の見極め法とトラブル回避法をお伝えします。
ポイント
- [本人確認]が認証されている出品者を選ぶ
- 購入者の実績と評価・感想を確認する
認証状況[本人確認]にチェックをしてから検索
[実績数]と[評価](星は最高5)で
購入した人の感想を確認
それでも不安な時は、購入前に出品者にDMで質問してみることをおすすめします。DMで直接やりとりする中で、対応からどんな人なのか、相性などを判断できます。
またココナラでは、独自で「安心・安全の取り組み」対策を行っているので、ココナラ自体が怪しいということや、ココナラで詐欺にあうなどの危険性は少ないです。
海外からの出品について
海外在住の方でも出品することが可能ですが、以下の点を予めご確認ください。
・SMS認証は日本国内の電話番号のみ可能です。
・本人確認書類を提出する場合、日本国内で発行された書類の提出が必要です。
・振込にて売上金を受け取る場合には、日本国内の銀行口座が必要です。
(売上金はココナラ内でご利用いただける「ポイント」への交換も可能です。詳細はこちら)
・有料ブログの販売には電話番号の認証が必要となりますが、海外の電話番号はご利用頂けません。
・海外からのアプリのダウンロードについては、ご利用頂けない機種や国がございます。引用:ココナラ
さいごに
この記事では、個人スキルマーケット【ココナラ】のについて解説しました。その道のプロに、気軽に匿名で相談できる【ココナラ】は、とても便利なサービス。
海外からでもオンラインでサービスが利用できるので、悩みや困りごとがある際にはぜひ活用してみてくださいね!
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